La opinión de los panelistas nos importa. ¡Queremos saber qué piensa!
Al final de cada encuesta del American Trends Panel, las personas encuestadas pueden compartir sus comentarios. Leemos cada respuesta. A continuación encontrará respuestas a algunas preguntas frecuentes.
¿Quién lee los comentarios?
Al menos dos miembros del personal de Pew Research leen los comentarios. Resumimos los temas principales y entregamos un resumen a los investigadores que analizarán los datos. Cuando se plantea un problema importante en los comentarios, se informa a los líderes de Pew Research.
¿Pew Research realiza cambios en función de cada comentario?
- Cuando el comentario se refiere a la actualización de la información de contacto, lo abordamos de inmediato.
- Cuando se trata de un error o problema técnico con una encuesta, hacemos todo lo posible para solucionarlo lo antes posible.
- Cuando el comentario es sobre una pregunta de una encuesta, lo leemos y lo consideramos con atención.
¿Cómo ha utilizado Pew Research los comentarios de los panelistas para mejorar las encuestas?
Aquí hay algunos ejemplos de cambios que hemos realizado en las preguntas a partir de los comentarios de los panelistas:
- Agregamos la opción de respuesta “No estoy seguro(a)” en algunas preguntas. Los panelistas comentaron que, en ocasiones, no pueden seleccionar una respuesta porque sinceramente no tienen suficiente información para hacerlo.
- Aclaramos si las nuevas preguntas sobre inmigración se refieren a la inmigración legal o ilegal. Los panelistas nos dijeron que esta distinción influye en sus respuestas.
- Cuando hacemos preguntas sobre el Partido Republicano, planteamos las mismas preguntas sobre el Partido Demócrata (y viceversa). Anteriormente, preguntábamos a la mitad de los panelistas sobre un partido y a la otra mitad sobre el otro. Esto hacía que la encuesta fuera más corta, ya que cada persona respondía únicamente sobre un partido. Sin embargo, los comentarios indicaron que eso generaba una percepción de sesgo. Por eso, ahora preguntamos a todas las personas sobre ambos partidos.
Preguntas frecuentes
A continuación, encontrará algunas de las preguntas frecuentes que recibimos. Haga clic en un elemento a continuación o desplácese hacia abajo para ver nuestras respuestas. (See this page in English.).
- ¿Qué sucede si ninguna de las opciones de respuesta refleja mi opinión?
- ¿Qué debo hacer si no sé cuál es la respuesta a una pregunta?
- Algunas preguntas parecen favorecer a un partido político o a un grupo en particular. ¿Apoyan a ciertos grupos?
- ¿Por qué no hay una barra de progreso para mostrar cuánto tiempo falta para terminar la encuesta?
- ¿Pueden enviarme más encuestas?
- ¿Pueden mis amistades o familiares inscribirse en las encuestas del American Trends Panel?
- ¿Por qué aún no he recibido mi pago?
- Me quedan algunas consultas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
¿Qué sucede si ninguna de las opciones de respuesta refleja mi opinión?
Esperamos que esto no suceda con frecuencia. Trabajamos mucho a fin de asegurarnos de que nuestras preguntas y opciones de respuestas sean inclusivas para todas las personas del país. Pero si se encuentra en una posición en la que, realmente, ninguna respuesta aplica o en la que no se siente cómodo(a) respondiendo, puede omitir cualquier pregunta seleccionando el botón “Siguiente” para pasar a la siguiente pregunta.
A veces, solo presentaremos dos opciones y le preguntaremos cuál es la que más se acerca a su punto de vista, aunque ninguna sea exactamente correcta. Entendemos que podría no sentirse plenamente identificado(a) con una u otra opción en ese tipo de situaciones, por lo que en esos casos solo necesitamos que elija la respuesta que se acerque más a lo que piensa o siente.
¿Qué debo hacer si no sé cuál es la respuesta a una pregunta?
Con la amplia gama de temas cubiertos en las encuestas del American Trends Panel, es lógico que no se tenga una opinión completamente formada sobre cada una de las preguntas que hacemos.
En aquellos casos en los que preguntamos sobre información de hechos en relación con un tema, generalmente ofrecemos una respuesta de “no estoy seguro(a)”. Cuando se trata de preguntas sobre sus actitudes o creencias, esos son los tipos de preguntas en las que realmente queremos saber qué piensa, incluso si su opinión no es inamovible.
Algunas preguntas parecen favorecer a un partido político o a un grupo en particular. ¿Apoyan a ciertos grupos?
¡No! No tomamos partido por ningún grupo político ni adoptamos posturas sobre ningún tema. Recopilamos y proporcionamos datos en los que todas las personas y las partes involucradas pueden confiar.
Ponemos todo nuestro esfuerzo en redactar preguntas neutrales y equilibradas. Sin embargo, a veces una pregunta puede involuntariamente dar la impresión de inclinarse hacia un lado. Siempre apreciamos los comentarios al final de la encuesta en los que nos informan de ello. No siempre podemos responder o tomar medidas para cada comentario, pero puede estar seguro(a) de que los leemos todos.
¿Por qué no hay una barra de progreso para mostrar cuánto tiempo falta para terminar la encuesta?
Las barras de progreso no siempre son una imagen precisa de cuánto tiempo queda en una encuesta. A veces hacemos preguntas que dependen de una respuesta anterior. Por ejemplo, podemos hacer preguntas sobre los estilos de crianza a quienes manifiestan tener hijos. Automáticamente, las personas que no tengan hijos no responderán a esas preguntas, ya que no se aplican a ellas. Por lo tanto, ¡puede resultar confuso que la barra de progreso pase, por ejemplo, del 50% restante al 20% restante al responder a una sola pregunta!
En cambio, tenemos un límite en la cantidad de preguntas que hacemos. La mayoría de las personas tardan unos 15 minutos en completar nuestras encuestas. Otras veces, ofrecemos encuestas más cortas que la mayoría completa en unos 8 minutos. Nos esforzamos por respetar estos límites de tiempo.
¿Pueden enviarme más encuestas?
¡Nos alegra mucho que le gusten las encuestas del American Trends Panel! Por lo general, enviamos una o dos encuestas al mes, pero no seleccionamos a todos los miembros del panel para cada encuesta. A menudo, solo necesitamos que participen unos pocos miles de personas para lograr los objetivos de la encuesta, por lo que es innecesario entrevistar a todos los miembros del panel.
Ocasionalmente, es posible que algunos miembros del panel no reciban encuestas durante unos meses. Esto es normal. Pero si le preocupa no tener noticias nuestras, llámenos al 1-800-643-1107 o envíenos un correo electrónico a info@americantrendspanel.org.
¿Pueden mis amistades o familiares inscribirse en las encuestas del American Trends Panel?
Desafortunadamente, solo las personas seleccionadas al azar pueden unirse al panel para completar nuestras encuestas. Las personas no se pueden presentar voluntariamente. Seleccionamos personas al azar para que se unan al American Trends Panel, y casi todas las personas en los Estados Unidos tienen la oportunidad de ser incluidas. Esto nos permite garantizar que nuestros resultados representen con precisión las opiniones de todos los estadounidenses.
¿Por qué aún no he recibido mi pago?
Es muy importante para nosotros que reciba el pago oportuno por su tiempo y sus opiniones.
Si recibe un código de regalo en línea, se le enviará por correo electrónico automáticamente después de completar cada encuesta. Espere hasta 24 horas para recibir los códigos de regalo en su buzón de correo electrónico. Los códigos de regalo en línea solo pueden usarse para compras por internet. No puede canjearlos físicamente en una tienda minorista.
Si recibe un cheque, puede tardar de tres a cuatro semanas en llegar. Es posible que lo(a) inviten a realizar otra encuesta antes de que el último pago llegue a su buzón.
Puede enviar un correo electrónico al equipo de soporte del panel a info@americantrendspanel.org o llamar al 1-800-643-1107 si ha transcurrido más tiempo del previsto para que llegue su pago. También puede comunicarse con dicho equipo si desea cambiar la forma en que recibe su pago.
Me quedan algunas consultas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puede llamarnos al 1-800-643-1107 o escribirnos un correo electrónico a info@americantrendspanel.org.