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Declaración de privacidad para miembros del American Trends Panel

(Ilustración de Murat Göçmen/iStock)

Fecha de entrada en vigencia: 25 de marzo de 2024

Los miembros del American Trends Panel (“ATP” o “Panel”) del Pew Research Center (el “Centro”) (“Miembros del Panel”) han sido invitados a participar en un importante esfuerzo nacional de investigación. Se invita a los Miembros del Panel a completar encuestas para proporcionar comentarios y opiniones sobre diversas preguntas políticas, de estilo de vida y de otro tipo, y contribuir con otros tipos de datos solicitados. AUS Marketing Research Systems que trabaja como SSRS (“SSRS”) es un proveedor que administra el ATP en nombre del Centro. Los Miembros activos del Panel reciben ciertos beneficios de SSRS a cambio de participar en encuestas de ATP y proyectos de investigación.

1. NUESTROS COMPROMISOS DE PRIVACIDAD

El Centro respeta la privacidad de cada Miembro del Panel. Esta Declaración de privacidad describe la información que el Centro puede recopilar en nombre del Centro en relación con el ATP y cómo el Centro puede usar esa información en sus sitios web o de otro modo. Esta Declaración de privacidad también le indicará cómo puede verificar la exactitud de su Información personal (definida a continuación) enviada al Centro y cómo puede solicitar que el Centro elimine o actualice dicha Información personal.

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Información personal y demográfica. Durante el proceso de reclutamiento de ATP y ocasionalmente a partir de entonces, el Centro puede recopilar “Información personal”, definida como información de identificación personal que podría identificarlo personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación geográfica y los nombres de los miembros de su hogar. Además, el Centro con frecuencia solicita a los Miembros del Panel características que, por sí mismas, generalmente no permiten la identificación personal (como problemas de salud o hábitos del consumidor), atributos e información demográfica (como edad, ingresos, sexo, educación, profesión) (en conjunto, “Información demográfica”) a través de encuestas del ATP. La información demográfica que no está acompañada de información identificativa no constituye “Información personal”.

Respuestas de encuestas. El Centro puede, en el transcurso de la interacción con los Miembros del Panel, recopilar información de los Miembros del Panel a través de encuestas (“Respuestas de encuestas”) que usted recibe periódicamente. Estas encuestas creadas por el Centro harán preguntas sobre sus intereses, necesidades y actitudes. También recopilamos información cuando proporciona comentarios y opiniones.

En algunos casos, en relación con la investigación del Centro, es posible que le pidamos que proporcione Información personal que se considere confidencial en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, que revele su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, membresía sindical o datos relacionados con la salud o la vida sexual. No está obligado a responder estas preguntas y dichas preguntas siempre le permitirán omitir la pregunta.

Correspondencia y otra información que nos envíe. El Centro puede recopilar registros de correo electrónico cuando los Panelistas envían correos electrónicos al Centro o cuando el Centro envía correos electrónicos a los Panelistas, así como grabaciones de interacciones de encuestas cuando los Miembros del Panel responden por teléfono. También recopilamos cualquier información que pueda incluir en la correspondencia por correo electrónico que nos envíe.

Datos de conexión electrónica. Detalles sobre su computadora, dirección IP, registros.

a. Archivos de registro. Como sucede con la mayoría de los sitios web, nuestros sitios web recopilan cierta información automáticamente y la almacenan en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (Internet Protocol, IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider, ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de secuencia de clics. El Centro puede usar esta información para analizar tendencias, administrar los sitios, hacer un seguimiento de los movimientos de los usuarios en los sitios y recopilar información demográfica sobre los Miembros del Panel en su conjunto.

b. Cookies y códigos similares. En relación con el ATP, el Centro y terceros pueden utilizar tecnologías como cookies, balizas, etiquetas, scripts y tecnologías similares con fines de investigación. Al unirse al ATP y participar en nuestra investigación en línea, usted acepta nuestro uso de cookies y tecnologías similares y la recopilación de información de su PC/computadora portátil/tableta u otro dispositivo que pueda usar mientras participa en nuestras actividades de investigación en línea. Las cookies son pequeños archivos almacenados en la computadora de un usuario. Específicamente, con respecto a las cookies, en la página aboutcookies.org se incluye información más detallada sobre lo que son las cookies.

c. Señales de no rastrear y mecanismos similares. Algunos navegadores web transmiten señales de “no rastrear” a los sitios web. Debido a las diferencias en la forma en que los navegadores web incorporan y activan esta función, no siempre está claro si los usuarios tienen la intención de que se transmitan estas señales, o si incluso están al tanto de ellas. Actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales.

La Información personal, las Respuestas de encuestas o la Información demográfica pueden combinarse con la información recopilada sobre usted a partir de terceros, con la información recopilada sobre usted a partir de registros públicos o con la información adquirida a partir de terceros que tienen derecho legal a compartir dicha información.

3. ¿CÓMO USAREMOS LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONE?

El Centro puede usar su Información personal e Información demográfica para llevar a cabo nuestra investigación. El Centro usará su Información personal e Información demográfica únicamente en la administración del ATP para fines de investigación sin fines de lucro. A continuación se indican diversos ejemplos de las formas en que el Centro puede usar la información que usted proporciona:

a. para proporcionar y mejorar el ATP, como mantener un registro de todos los Miembros del Panel, agregar Información personal existente sobre usted a sus respuestas a cualquier encuesta en la que participe, como ubicación geográfica, origen étnico, categorías de ocupación, etc. para el análisis de encuestas de las respuestas y producir resultados de investigación estadística anonimizados, o crear perfiles estadísticos anonimizados del Panel basados en la información proporcionada por los Miembros del Panel;

b. para comunicarnos con usted, por ejemplo, enviándole boletines informativos, anuncios y otras comunicaciones por correo electrónico, incluidas invitaciones para participar en encuestas que sean de interés para usted en función de la información que proporcionó en respuesta a nuestro/nuestros cuestionarios de reclutamiento o que pueda actualizar en una etapa posterior;

c. para prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales y otros propósitos que se ajusten a nuestros Términos y condiciones; y

d. para cualquier otro propósito que se le divulgue en el momento en que recopilemos su información o en conformidad con su consentimiento.

4. ¿CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN?

Estamos comprometidos a mantener su confianza y queremos que comprenda cuándo y con quién podemos compartir la información que recopilamos.

a. Terceros autorizados. El Centro puede enviar su información a terceros con los que hayamos contratado con el fin de proporcionar y mejorar el ATP, el alojamiento de datos, el reclutamiento del panel, las comunicaciones del panel y la investigación general, incluidas las coincidencias de archivos de votantes y la codificación de localidad utilizando proveedores externos.

b. Filiales corporativas. El Centro puede compartir su información con nuestras filiales corporativas que están sujetas a esta Declaración de privacidad.

c. Transferencias comerciales. El Centro puede compartir Información personal, Información demográfica o Respuestas de encuestas de los Miembros del Panel en relación con una transferencia corporativa sustancial, como una transacción de fusión corporativa, o en el improbable caso de quiebra. En ese caso, usted recibiría una notificación.

d. Propósitos legales. El Centro puede divulgar su Información personal según lo exija la ley y cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal notificado al Centro o a nuestros directores, empleados, agentes o filiales. Además, el Centro puede divulgar su Información personal para proteger y defender los derechos, intereses, salud, seguridad y protección del Centro, nuestras filiales, usuarios o el público.

e. Información agregada, no identificable o anonimizada. El Centro puede compartir Información demográfica y Respuestas de encuestas con terceros o divulgar públicamente esta información de forma anónima y no identificable. También podemos proporcionar esta información de forma conjunta con respecto a un grupo de nuestros Miembros del Panel para describir los datos demográficos o los perfiles de interés del grupo. Como se analizó anteriormente en la sección “Cookies y código similar”, ciertas páginas web que usted ve pueden ser rastreadas por terceros mediante el uso de cookies o tecnologías similares.

f. Con su consentimiento o bajo su dirección. Podemos compartir información para cualquier otro propósito que se le divulgue en el momento en que recopilemos la información o de conformidad con su consentimiento o instrucciones.

Salvo los fines relacionados con el ATP (como participar en encuestas adicionales), no intentaremos venderle nada ni usar su información para fines de marketing directo de terceros. Tampoco vendemos ni compartimos su información con terceros para fines publicitarios o de marketing directo de terceros. El Centro no utiliza su Información personal para publicidad dirigida o creación de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos.

5. ¿CÓMO MANTENEMOS SUS DATOS SEGUROS?

El Centro se compromete a mantener seguros los datos que nos proporcione y tomará precauciones razonables para proteger su Información personal de toda pérdida, uso indebido o alteración. También tomamos medidas razonables para garantizar que cualquier Información personal que tratemos sea precisa, adecuada, pertinente y no excesiva, dado el propósito para el cual se obtuvo. Debe comprender que no es posible garantizar que un sistema de almacenamiento de datos o transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea 100 % seguro. Tenga en cuenta que la información recopilada por terceros puede no tener las mismas protecciones de seguridad que la información que usted nos envía, y no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información.

6. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestras encuestas pueden incluir enlaces a sitios web de terceros cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las del Centro. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por las políticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

7. CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Declaración de privacidad cuando lo consideremos oportuno para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Cuando actualicemos la Declaración de privacidad, revisaremos la “Fecha de entrada en vigencia” anterior y publicaremos la nueva Declaración de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

8. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER A SU INFORMACIÓN PERSONAL O CORREGIRLA, O SOLICITAR SU TRANSFERENCIA O ELIMINACIÓN?

Acceder, corregir o actualizar su Información personal o demográfica, y evitar el uso de su Información personal.

Si nos ha enviado Información personal o Información demográfica a través del ATP, o si otra persona nos ha enviado de otro modo su Información personal o Información demográfica a través del ATP, es posible que tenga derecho, en virtud de la ley aplicable, a:

  • Acceder, corregir o actualizar su Información personal o Información demográfica, enviando su solicitud por correo electrónico a: info@americantrendspanel.org, o enviándonos una carta a la dirección que se indica más adelante. El Centro hará todos los esfuerzos razonables para proporcionarle en un plazo razonable la información que solicitó para acceder a cualquier imprecisión fáctica en esta información o corregirla.
  • Evite cualquier uso posterior de su Información personal enviando su solicitud por correo electrónico a: info@americantrendspanel.org. Como alternativa, puede llamarnos al 1-800-643-1107 o enviarnos una carta a la dirección que se indica a continuación. En cada caso, haremos todos los esfuerzos razonables para evitar cualquier uso posterior de su Información personal en nuestros archivos.

Si nos proporciona su número de teléfono móvil y acepta que nos comuniquemos con su dispositivo móvil por voz o mensaje de texto mediante un sistema de marcación telefónica automática o mensaje de voz pregrabado, el Centro o nuestros agentes pueden comunicarse con usted periódicamente para fines relacionados con su participación en el ATP. Por ejemplo, podemos comunicarnos con los Miembros del Panel de esta manera para notificarles o recordarles cuando una encuesta esté disponible para ser completada. Puede revocar este consentimiento comunicándose con el Centro como se describe a continuación. Si ya no desea recibir mensajes de texto relacionados con el ATP, responda a los mensajes de texto con la palabra STOP.

Retención de datos. Conservaremos su Información personal durante el tiempo que sea un Miembro activo del Panel del ATP o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si desea solicitar que dejemos de usar su Información personal en relación con el ATP, comuníquese con nosotros al correo info@americantrendspanel.org o envíe una carta a SSRS, 1 Braxton Way, Suite 125, Glen Mills, PA, 19342. La participación es completamente voluntaria y usted es libre de retirar su consentimiento en cualquier momento. Conservaremos y utilizaremos su Información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, efectuar modelado estadístico agregado y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Para obtener más información sobre nuestro Panel o información relacionada con su membresía en nuestro panel, comuníquese con nuestro equipo de soporte del panel en SSRS. Puede comunicarse con ellos al correo electrónico info@americantrendspanel.org o por teléfono al 1-800-643-1107.

Si tiene alguna pregunta o necesita información sobre nuestra Declaración de privacidad, nuestro cumplimiento con las leyes de protección de datos, incluida la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de Menores (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA) y los Derechos de Privacidad de California, o la información que tenemos sobre usted, comuníquese con nosotros al correo info@americantrendspanel.org o envíenos un correo postal a SSRS, 1 Braxton Way, Suite 125, Glen Mills, PA, 19342.

El Centro se compromete a resolver de manera justa y rápida cualquier queja o disputa sobre su privacidad como Miembro del Panel. Si tiene alguna queja, le agradeceremos que nos dé primero la oportunidad de resolver cualquier problema, comunicándose con nosotros según lo establecido anteriormente.

Valoramos las opiniones y los comentarios de los Miembros del Panel para ayudar a mejorar el ATP. Si su participación en el ATP llega a su fin, es posible que le enviemos una breve encuesta de salida voluntaria sobre su experiencia.